Gestão de Processos de Negócios
Tenha um BPM como você nunca viu!
O BPM aumenta a eficiência da equipe, reduz os prazos de execução de tarefas, define padrão para atendimento de cada regra de negócio e dentre muitos outros benefícios, ainda reduz drasticamente o consumo do papel
Criação de processos de forma fácil e rápida
Entenda o andamento do caso olhando o desenho do fluxo com a identificação das etapas concluídas, a etapa atual e as etapas por realizar.
Formulários personalizados
Crie seus próprios formulários utilizando os diversos formatos de campos disponíveis no desenhador, que permite personalizar os dados de acordo com a exigência de cada etapa do fluxo e aproveitar a conexão via banco de dados para alimentá-los com conteúdos de outras aplicações.
Modelos de processos prontos
Acelere a implementação dos processos utilizando os modelos prontos disponíveis na biblioteca de processos. Utilize gratuitamente os modelos disponíveis.
Controle de SLA
Receba alertas quando os casos estiverem críticos ou vencidos. Envie notificações por e-mail antes ou depois de uma tarefa. Informe ao usuário quando uma nova tarefa for atribuída a ele.
Usuários Dinâmicos
Permite que usuários externos participem do processo em momentos específicos e enquanto o caso estiver ativo. Dispensa a gestão manual de usuários.
Supervisão de Processos
Nomeie responsáveis/gestores para os fluxos desenhados e permita que eles possam acompanhar a execução de todas as tarefas em andamento e interagir em tempo de processo para tomar ações que garantam o cumprimento dos prazos definidos
Facilidade para Integração
Integre seus processos com uma gama de aplicativos como o Trello, o Slack, o Teans, etc.. através do Zapier, ou utilize triggers para fazer chamadas externas ou conexão com banco de dados externos para buscar dados já armazenados no seu ERP.
Link externo para início de casos
Inicie casos a partir de formulários de entrada integrados ao seu website ou de links enviados por e-mails para os iniciadores do processo.
Transforme rotinas manuais em processos automatizados e trabalhe com mais eficiência!
Com apenas um click tudo passa a mudar BPM
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Caixa de tarefa
Área para execução das tarefas a serem executadas. Permite receber tarefas com atribuição direta para o usuário logado como tarefas em fila de trabalho que podem ser reivindicadas e atribuídas ao usuário atual.
Variáveis Publicas
Utilize os dados incluídos nos formulários para gerar informações que identificam melhor o caso em andamento e podem ser utilizados para compor condicionais que definem as rotas dos fluxos.
fluxos paralelos
Crie processos paralelos e torne a gestão dos fluxos e a execução mais inteligente e completa.
Visualização de histórico dos casos
Analise todos os passos de um caso específico, identifique datas de atribuição, usuários envolvidos, tarefas concluídas e pendentes.
Definições de unidades organizacionais
Defina a estrutura organizacional da empresa e faça o BPM entendê-las realizando as entregas das tarefas para os responsáveis em cada etapa do fluxo ou gerencie através de grupos e usuários.
Atribuições manuais, cíclicas, autoserviço, por variável, valor e unidade organizacional
Diversas formas de a atribuição que tornam o processo mais inteligente e dinâmico.
Visualizador de documentos vinculados ao processo a partir do BPM
Os documentos do processo são visualizados internamente sem a necessidade de baixar arquivos para a máquina dos usuários, para os seguintes formatos: pdf, png, jpg, tiff, txt, xml, arquivos de vídeo e arquivos de áudio também podem ser processados internamente.
Integração com o banco de dados externo
Durante a execução dos casos, informações de bancos de dados externos podem ser importadas para popular formulários ou para validar regras de negócios. Esse recurso é muito utilizado porque permite normalizar as informações e reaproveitá-las de forma inteligente.
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